Thông tin giao hàng

1. Phạm vi vận chuyển:

• Nội địa Việt Nam: Phủ sóng toàn quốc, bao gồm cả khu vực thành phố và nông thôn.
• Quốc tế: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đến hầu hết các quốc gia và khu vực trên thế giới, bao gồm Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Đại Dương và Châu Phi.

2. Thời gian giao hàng:

• Nội địa Việt Nam:
  • Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc và dự kiến giao hàng trong 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.
• Quốc tế:
  • Thời gian giao hàng dự kiến từ 7-21 ngày làm việc sau khi gửi hàng, tùy thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển.

3. Phí vận chuyển:

• Nội địa Việt Nam:
  • Phí vận chuyển được tính dựa trên giá trị đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Một số khu vực có thể được miễn phí vận chuyển khi đạt giá trị đơn hàng nhất định.
• Quốc tế:
  • Phí vận chuyển quốc tế sẽ được tính dựa trên điểm đến, trọng lượng của gói hàng và phương thức vận chuyển đã chọn.

4. Phương thức thanh toán:

• Nội địa Việt Nam:
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán sau khi nhận được hàng, tiện lợi và an toàn.
  • Thanh toán trực tuyến: Hỗ trợ thanh toán qua Ví điện tử (WeChat Pay, Alipay), PayPal, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
• Quốc tế:
  • Thanh toán trực tuyến: Hỗ trợ thanh toán bằng PayPal, thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, American Express) và các phương thức thanh toán quốc tế khác.
  • Lưu ý: Đơn hàng quốc tế không hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng.

5. Quy trình giao hàng:

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, thông tin đơn hàng và vận chuyển sẽ được xác nhận qua tin nhắn hoặc email.
• Thông báo gửi hàng: Sau khi gửi hàng, mã vận đơn sẽ được cung cấp để khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng.
• Kiểm tra hàng khi nhận: Vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận. Nếu có vấn đề, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.

6. Lưu ý quan trọng:

• Thông tin địa chỉ: Vui lòng điền chính xác địa chỉ nhận hàng và thông tin liên hệ để đảm bảo giao hàng thành công.
• Thuế và phí nhập khẩu:
  • Nội địa Việt Nam: Không có phí thuế nhập khẩu.
  • Quốc tế: Đơn hàng có thể phải chịu thuế nhập khẩu hoặc phí hải quan, người nhận hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí này.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Chỉ áp dụng cho giao hàng trong nước tại Việt Nam, không áp dụng cho đơn hàng quốc tế.

7. Hỗ trợ khách hàng:

• Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại: +84567420666
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (9:00 - 22:00)
• Email công ty: yf198168@gmail.com

Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ. Chúc quý khách mua sắm vui vẻ!